1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Velina.pl, prowadzonego przez Furnika sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przemysłowej 11, 48-200 Prudnik.

Sklep Velina.pl dba o bezpieczeństwo danych i zapewnia zgodność z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Dane administratora

Administrator danych: Furnika sp. z o.o., ul. Przemysłowa 11, 48-200 Prudnik.
NIP: 7551930589
REGON: 161562523
KRS: 0001095658
Kontakt: info@velina.pl
Inspektor Ochrony Danych: rodo@furnika.pl

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane niezbędne do realizacji zamówień oraz obsługi konta Klienta, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (NIP, nazwa firmy – jeśli dotyczy),
• dane techniczne (adres IP, identyfikatory urządzenia) wykorzystywane do analityki.

Sklep nie prowadzi newslettera.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w następujących celach:

1) Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• przetwarzanie danych podanych podczas zakupu,
• kontakt z Klientem,
• obsługa płatności,
• organizacja dostawy.

2) Utworzenie i obsługa konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• umożliwienie logowania,
• historia zamówień.

3) Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• księgowość i podatki,
• obsługa roszczeń,
• realizacja praw konsumenckich.

4) Analiza i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• Shoper Analytics.

Dane te służą jedynie statystyce, badaniu ruchu i poprawie funkcjonowania Sklepu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

• firmom kurierskim (GLS),
• operatorowi płatności Przelewy24,
• dostawcy oprogramowania Shoper,
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
• organom państwowym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza UE

Sklep korzysta z usług Google (Analytics, Ads). Dane techniczne mogą być przekazywane do USA zgodnie z aktualnymi mechanizmami transferu danych (np. EU-US Data Privacy Framework).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• dane księgowe – 5 lat,
• dane konta Klienta – do czasu usunięcia konta,
• dane reklamacyjne – 2 lata,
• dane związane z roszczeniami – do 6 lat,
• dane techniczne wykorzystywane w analityce – zgodnie z okresami przechowywania stosowanymi przez dostawców (np. Google).

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji praw należy kontaktować się pod adresem: rodo@furnika.pl.

9. Pliki cookies

Sklep Velina.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia poprawnego działania strony (cookies niezbędne),
• analizy ruchu (Google Analytics 4, Shoper Analytics),
• personalizacji treści reklamowych (Google Ads),
• poprawy wygody korzystania ze Sklepu.

Rodzaje cookies i zasady ich używania opisane są w Polityce plików cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

• szyfrowanie SSL,
• kontroli dostępu,
• automatyczne kopie zapasowe Shoper,
• certyfikowane systemy płatności.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, a nowa wersja będzie publikowana na stronie Sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem ich w życie.

Polityka przygotowana dla sklepu Velina.pl, prowadzonego przez Furnika sp. z o.o.

Data publikacji: 20.11.2025